社員インタビュー
チーム長として、自身の業務へのプロ意識とチーム作りの両面を記載してください。
STAFF INTERVIEW
温 芮羚
マネージャー
チーム長として、自身の業務へのプロ意識とチーム作りの両面を記載してください。
Interviewer
INTERVIEW
インタビューQ.自身が感じる、オントラの特徴やいいところを記入してください。（例：若手にもチャンスが与えられる、自由な社風 など）
A.オンライントラベルの魅力は、年齢や年次に関係なく、チャレンジのチャンスがすぐにもらえる環境です。自由な発想を尊重する文化があり、自分の「やってみたい！」を形にできる場所です。
チーム作りの面では、「上下関係」より「対等な仲間」という意識を大切にしています。課題に対して本音で話し合える環境こそ、チームの強さにつながると信じています。リーダーとして“引っ張る”というより、メンバーそれぞれが自立できるようサポートすることを心がけています。
Q.これまでの経歴（経験してきた業務を交えて記入してください）
A.2016年にオンライントラベルに入社。自社サイトの多言語化を推進し、インバウンドチームを立ち上げました。
2018年からは台湾現地法人「台灣白熊股份有限公司」へ出向し、所長として現地法人営業や中国語サイト運営、マーケティング調査を担当。並行して、WBFホテルの海外人材採用にも携わり、台湾・韓国・ベトナムの大学を訪問しました。
2021～2023年は、インバウンドチームとシステム領域の両方を担当し、北海道のDMOと連携してアドバイザーを務めるなど、三ヶ月で北海道10回以上の現地訪問を通じて地方創生にも貢献。セミナー登壇や台湾国際旅行博でのプレゼンなど、外部発信にも力を入れてきました。
2023年からはレンタカーチームのマネジメントを行い、インバウンド向け商品の展開で半期130％の成果を達成。現在は再びインバウンドチームに戻り、世界中のお客様に日本旅行の魅力を届けるべく、日々挑戦と学びを重ねています。
Q.現在担当している業務・プロジェクトの内容を教えてください。（自身の業務に加えてチーム作りの観点を加えてください）
A.高速バス・レンタカー・オプショナルツアーサイトの多言語運営を中心に、海外AGT（代理店）との営業、レンタカー商品の仕入れ、新しい国をターゲットにしたプロモーションやキャッシュレス対応の導入など、幅広い業務に取り組んでいます。
チームとしては、自由な発想と実行力を大切にし、「まずはやってみる」「みんなで考える」スタイルを徹底しています。チームの力でアイデアを形にしていく瞬間に、仕事のやりがいを強く感じています。
Q.仕事をする上でのこだわり（具体例を用いてもらえると嬉しいです）
A.「効率化」が私のこだわりです。めんどうなことは、どうすれば楽になるかをまず考えます（笑）
複雑な業務に直面したときは、問題を細かく分解して、「できることから着手する」ことで前に進めます。分からないことがあっても、すぐに諦めずに一歩一歩解決していくのが私のスタイルです。
Q.チーム作りで意識していることは何ですか？
A.「リーダー＝指示する人」ではなく、「リーダー＝方向を示す人」と捉えています。
上下関係ではなく、「フラットな関係」で、本音を話し合える空気感をつくることを常に意識しています。みんなが自分の意見を出し合えるチームのほうが、強くなると思います。
Q.「こんな人と一緒に働きたい」を教えてください
A.・変化を楽しめる人
・自分の「やってみたい」を持っている人
・話すのが得意じゃなくても、ちゃんと「聞く力」がある人
・失敗しても「まぁやってみたしOK！」って笑える人
そんな人と一緒に、どんどん新しいことにチャレンジしていきたいです！
Q.これからオンライントラベルで働くことを考えている人に、メッセージをお願いします！
A.オンライントラベルは、自分のアイデアや想いを実現できる会社です。年齢・国籍・経験関係なく、やりたいことがあればどんどんチャレンジできます。
「旅行が好き」「日本の良さを伝えたい」そんな気持ちがあるなら、ぜひ一緒に働きましょう！世界を相手に、日本の旅を届けるワクワクを、一緒に体感しませんか？
Q.プライベートで頑張っていることや新しく始めたことを教えてください。（勉強・運動・趣味など）
A.週5以上、出勤前に筋トレを継続中！
今年の目標は「自力で懸垂ができるようになること」です。仕事も筋トレも、継続は力なりですね💪✨
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一日のスケジュール
